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La Secretaría de Energía (Sener) informó que puso a disposición la Ventanilla de Energía, un micro-sitio en internet para usuarios de los servicios de la dependencia que tiene como objetivo de ofrecer mayor claridad, agilidad y cercanía en la atención, pero sobre todo para facilitar el acceso a los trámites del sector energético.
En ese espacio digital, agregó la Secretaría bajo el mando de Luz Elena González Escobar, los usuarios podrán hacer consultas relacionadas con diversos asuntos, como:
- Información sobre todos los trámites del sector energético, incluidos aquellos sujetos a reforma o simplificación administrativa.
- Los requisitos, etapas, costos y tiempos de espera para los trámites de los proyectos de inversión del sector, incluidos los recientemente actualizados.
- La definición de qué Unidades Administrativas brindarán atención y canales oficiales de contacto para resolver dudas y brindar acompañamiento.
De igual modo, en el micro-sitio se publicarán los avances en la simplificación de trámites, así como los calendarios y herramientas necesarias para su gestión.
Entra en funciones la CNE
En un comunicado emitido esta noche, la Sener también aprovechó para dar a conocer que la Comisión Nacional de Energía (CNE), nuevo organismo creado a partir de las recientes reformas constitucionales y legales en materia energética, retomará a partir de mañana los plazos y términos para la recepción de asuntos, principalmente que llevaba la extinta Comisión Reguladora de Energía (CRE).
Lo anterior, acorde con la publicación en la tarde de hoy del “Acuerdo por el que se reanudan los plazos y términos para la recepción y tramitación de los asuntos competencia de la Comisión Nacional de Energía, conforme a las atribuciones que le fueron conferidas y transferidas, y establece la estrategia para su atención”, en el Diario Oficial de la Federación.
“[Con ello], inicia una nueva etapa de atención a los asuntos a su cargo, marcando un paso clave en la normalización de los procesos administrativos del sector energético”, afirmó la dependencia federal.
Según el Acuerdo, firmado por el director general de la CNE, Juan Carlos Solís Silva, a partir de esta semana los actos, solicitudes, asuntos, trámites, procedimientos administrativos y procedimientos seguidos en forma de juicio, de cualquier naturaleza, que se encontraban en proceso de atención en la CRE, y que sean ratificados oportunamente, retomarán su curso.
